FAQ

Besoin d’un coup de main ?

Retrouve ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur les commandes, la livraison ou nos produits.

Si tu ne trouves pas ce que tu cherches, écris-nous directement via le formulaire de contact ou sur everyrave@gmail.com — on te répond vite.

 

Commandes & Paiement

 

Q : Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

R : Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.) et PayPal. Les paiements sont 100 % sécurisés.


Q : Puis-je modifier ou annuler ma commande après validation ?

R : Si votre commande n’est pas encore expédiée, écrivez-nous rapidement à everyrave@gmail.com et nous ferons le maximum.

 


Livraison

 

Q : Quels sont les délais de livraison ?

R : 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine. Les délais peuvent varier selon la période et la destination.


Q : Proposez-vous la livraison à l’international ?

R : Pour le moment nous livrons uniquement en France métropolitaine. N'hésitez pas à nous contacter par mail pour une demande de livraison dans un autre pays.


Q : Comment suivre mon colis ?

R : Dès l’expédition, vous recevez un e-mail avec le numéro de suivi.

 


Retours & Échanges

 

Q : Puis-je retourner un article ?

R : Oui, sous 14 jours après réception, à condition qu’il soit non porté et non lavé. Contactez-nous à everyrave@gmail.com pour les instructions.


Q : Les frais de retour sont-ils à ma charge ?

R : Oui, sauf si l’article présente un défaut. Si vous souhaitez un échange, les frais de livraison du nouveau produit seront offerts.

 


Produits

 

Q : Quelles tailles sont disponibles ?

R : Nous proposons du XS au 3XL mais cela depend des modèles. Les t-shirts ont des coupes Oversize donc taillent plus grand que la moyenne.


Q : Comment entretenir mes vêtements Everyrave ?

R : Lavage à 30° à l’envers, séchage à l’air libre. Nos impressions sont conçues pour durer dans le temps.

 


Engagement & Marque

 

Q : Que signifie votre engagement “culture libre” ?

R : Everyrave soutient la scène freeparty et reverse une partie des bénéfices de certains modèles à des associations de défense culturelle.


Q : Où sont fabriqués vos vêtements ?

R : La provenance de nos textiles dépend des modèles. Cependant ils sont tous imprimés en France, plus précisément en Isère.


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